Des millions d’Américains dépendent de leurs prestations de sécurité sociale pour couvrir les dépenses essentielles, mais certains bénéficiaires reçoivent des avis inattendus leur demandant de rembourser des milliers de dollars au titre de prétendues trop-perceptions.
L’un des cas récents a été rapporté par CBS News cette semaine impliquant une femme qui a reçu un avis de l’Administration de la sécurité sociale (SSA) indiquant qu’elle devait environ 35 000 dollars parce que l’agence disait qu’elle avait été surpayée sur une période de quatre ans.
Après lui avoir donné 30 jours pour rembourser le montant, la SSA a averti qu’elle pourrait retenir 50 pour cent de ses prestations mensuelles pour recouvrer la dette.
Nationalement, des surpaiements massifs comme celui-ci ne sont pas courants, mais la SSA a indiqué l’année dernière avoir envoyé environ 2 millions d’avis de surpaiement chaque année dans l’ensemble de ses programmes d’avantages.
L’agence a également déclaré auparavant avoir émis environ 32,8 milliards de dollars de surpaiements OASDI et SSI entre les années fiscales 2020 et 2023, dont près de 8,9 milliards en 2023 seulement.
Alors que faire si vous vous trouvez dans cette situation ? Les experts disent que la chose la plus importante est d’agir rapidement et de demander plus d’informations. Des exonérations et des appels sont possibles.
Pourquoi cela compte
Les surpaiements de la sécurité sociale touchent des millions de bénéficiaires chaque année.
Environ 2 millions d’avis de surpaiement sont envoyés aux Américains chaque année dans l’ensemble de ses programmes d’avantages. Ces surpaiements peuvent résulter de problèmes de déclaration ou de retards dans le traitement des informations. D’autres fois, des changements de revenu ou d’état civil en sont responsables, et plusieurs cas résultent d’erreurs administratives propres.
Malgré cela, les bénéficiaires peuvent encore être tenus de rembourser l’argent même s’ils n’étaient pas responsables de l’erreur.
De nombreux bénéficiaires dépendent de la sécurité sociale pour la majeure partie de leurs revenus. Perdre une partie importante d’un versement mensuel peut engendrer des difficultés financières pour les retraités et les travailleurs handicapés qui ont peu de moyens de remplacer le revenu perdu.
À savoir
Les surpaiements se produisent lorsque les bénéficiaires reçoivent plus d’argent qu’ils n’y avaient droit.
L’agence explique que les surpaiements peuvent survenir en raison d’informations manquantes ou incorrectes, y compris des changements qui affectent les calculs des prestations. Dans certains cas, les bénéficiaires ne signalent pas un changement. Mais d’autres fois, les bénéficiaires indiquent ces changements, mais les informations ne sont pas traitées assez rapidement pour éviter un paiement incorrect.
Une cause commune de surpaiements concerne les bénéficiaires qui réclament la sécurité sociale avant d’atteindre l’âge de la retraite à taux plein et qui continuent à travailler. Les gains au-delà de certaines limites peuvent temporairement réduire les prestations, créant potentiellement un surpaiement qui n’est identifié que des années plus tard.
« Des années de paiements incorrects peuvent s’accumuler, conduisant à des montants importants qui finissent par être récupérés », a déclaré Thompson.
« Cela peut arriver surtout lorsque vous traitez des personnes qui réclament la sécurité sociale de bonne heure ou qui sont soumises au test des gains, où elles travaillent tout en percevant des prestations. Dans ces situations, une personne peut recevoir un surpaiement pendant des mois ou parfois des années sans en être informée. »
La SSA donne généralement 30 jours aux bénéficiaires pour rembourser un surpaiement. Si aucune action n’est entreprise, l’agence peut commencer à retenir une partie des prestations mensuelles pour recouvrer la dette.
L’agence retient actuellement 50 pour cent de la prestation de sécurité sociale d’une personne ou 10 pour cent des paiements SSI afin de récupérer l’argent versé en excès.
Combien d’avis de surpaiement la SSA envoie-t-elle chaque année ?
Environ 2 millions, selon les chiffres cités par CBS News. En 2025, la SSA estimait environ 70,5 millions de bénéficiaires, donc 2 millions d’avis de surpaiement auraient été envoyés à environ 2,8 pour cent des bénéficiaires, soit environ 1 sur 35.
La SSA peut-elle prélever de mon chèque mensuel ?
Oui. Si le problème n’est pas résolu, l’agence peut retenir une partie des prestations pour recouvrer le surpaiement.
Et si le surpaiement n’était pas de ma faute ?
Vous pouvez demander une exonération et demander à la SSA de ne pas récupérer l’argent.
Combien de temps ai-je pour faire appel ?
Généralement 60 jours, bien que le dépôt dans les 30 jours puisse suspendre les actions de recouvrement pendant l’examen de votre appel.
Que devez-vous faire si vous ne pouvez pas rembourser ?
Les experts disent que les bénéficiaires ne doivent pas ignorer un avis de surpaiement et doivent agir rapidement.
Les bénéficiaires disposent généralement de plusieurs options. En premier lieu, ils peuvent faire appel de la décision.
Les personnes qui estiment ne pas avoir été surpayées, ou qui contestent le montant, peuvent soumettre une Demande de Réexamen (Formulaire SSA-561-U2).
Les bénéficiaires disposent de 60 jours pour déposer un appel, mais doivent généralement agir dans les 30 jours s’ils veulent que les actions de recouvrement soient suspendues pendant l’examen de l’appel.
De plus, les personnes qui estiment que le surpaiement n’était pas de leur faute ou qui ne peuvent pas se permettre de rembourser l’argent peuvent déposer une Demande de Dérogation du Recouvrement du Surpaiement (Form SSA-632-BK).
Si elle est approuvée, la SSA peut renoncer totalement aux exigences de remboursement.
« Si vous vous trouvez dans cette situation, ne supposez pas simplement que le calcul de la SSA est correct », a déclaré Thompson. « Demandez une explication détaillée du surpaiement, examinez vos dossiers et comprenez vos droits de faire appel de la décision ou de demander une dérogation. »
Ce qui se passe ensuite
L’Administration de la sécurité sociale poursuit le recouvrement de milliards de dollars de surpaiements chaque année.
Pour ceux qui reçoivent un avis de surpaiement, l’étape la plus importante est d’agir rapidement. Déposer un appel ou une demande de dérogation peut aider à préserver vos prestations pendant que l’agence examine le dossier et détermine si le remboursement est nécessaire.
