Les forces armées ukrainiennes ont poursuivi, tôt ce matin, leur campagne dévastatrice contre Wildberries, frappant trois nouveaux entrepôts et installations logistiques associées au géant du commerce électronique russe, situés près de Moscou, Saint-Pétersbourg et Tver.
Selon les médias russes le 23 juillet, jusqu’à 10 pour cent de la capacité logistique du détaillant, soit environ 5,9 millions de pieds carrés d’espace d’entrepôt, auraient été endommagés par les drones de Kiev, et environ 8 pour cent seraient devenus totalement inutilisables. Les opérateurs de drones ukrainiens ont effectué au moins dix frappes supplémentaires sur des installations de Wildberries depuis la publication de ces chiffres.
L’impact des frappes sur le « Amazon russe » pour les consommateurs, les entreprises et l’économie au sens large est assez difficile à évaluer, mais peut-être qu’une meilleure manière d’appréhender les répercussions serait de les rapprocher de chez nous.
Les chiffres
Amazon ne publie pas de chiffre unique et définitif concernant la taille de son réseau d’entrepôts américain, et ses dépôts réglementaires regroupent les installations logistiques avec les centres de données et d’autres biens immobiliers.
Cependant, les données d’emplacement et immobilières compilées par des plateformes spécialisées estiment l’empreinte des entrepôts et de la logistique d’Amazon à environ 445 millions de pieds carrés, répartis sur plus de 600 installations.
En se basant sur cette estimation, une perte de 10 pour cent de capacité signifierait retirer environ 44,5 millions de pieds carrés d’espace logistique d’activité — une surface plus vaste que Central Park à New York, ou l’équivalent de 770 terrains de football.
Évidemment, tous les entrepôts d’Amazon n’ont pas le même volume de commandes, et la taille ainsi que l’importance de chaque installation varient. Un pied carré d’espace logistique dans un centre robotisé à étages, en Californie ou au Texas, axé sur les livraisons le jour même et le lendemain, est bien plus précieux en termes de productivité brute qu’un pied carré dans un petit centre d’exécution au Wyoming, par exemple.
Mais la campagne de frappes par drones menée par l’Ukraine s’est largement concentrée sur des installations clés de Wildberries dans l’ouest de la Russie, autour de villes comme Moscou, Saint-Pétersbourg et Krasnodar — des zones qui desservent de grandes agglomérations.
Un scénario américain comparable ne supposerait donc pas que dix pour cent des bâtiments d’Amazon disparaissent au hasard ; il impliquerait que des installations majeures desservant les plus grandes zones urbaines du pays supportent la majeure partie des dégâts.
Amazon a indiqué que plus de 8 milliards d’articles ont été livrés le jour même ou le lendemain aux membres Prime américains en 2025. Si l’on suppose que les 10 pour cent de l’espace logistique endommagé proviennent de sites plus importants et volumineux, cela signifie qu’environ 2,2 millions d’articles pourraient être retardés ou annulés chaque jour.
L’Impact
L’intensité de cette rupture et la rapidité avec laquelle elle se ferait ressentir chez le consommateur américain dépendraient de trois facteurs : l’endroit où les dégâts se produisent, le type d’installations touchées et la durée pendant laquelle elles resteraient hors service.
Contrairement à Wildberries, qui s’appuie sur un petit nombre de mégahubs centralisés pour collecter, emballer et expédier les commandes à travers la Russie, Amazon exploite un vaste réseau décentralisé d’installations diverses, conçu pour empêcher qu’une seule partie du réseau ne devienne un point de défaillance unique.
Amazon divise le territoire continental des États-Unis en huit réseaux régionaux, chacun disposant de divers itinéraires qui se chevauchent pour amener un produit du chariot en ligne jusqu’à la porte du client. L’entreprise indique que 76 pour cent des commandes sont honorées par des entrepôts situés dans la région du client lui-même, mais les plateformes d’intelligence de données d’Amazon suivent en permanence où les produits sont stockés et combien chaque entrepôt est chargé, ce qui permet de déplacer les commandes vers une autre installation lorsque des problèmes surviennent.
En réalité, si un seul entrepôt tombe en panne, la plupart des commandes peuvent être approvisionnées ailleurs ou acheminées autour, avec peu ou pas de retard. Ainsi, une chute de 10 pour cent de la capacité logistique entraînerait probablement des désagréments avant d’aboutir à un désastre total pour les clients d’Amazon.
Pourtant, cette résilience a ses limites.
« La véritable vulnérabilité n’est pas tant la mise hors service d’une grosse installation de distribution, mais l’effet domino de multiples défaillances sur le reste du réseau. Si plus d’un grand site est hors service dans la même région, les défaillances saturent les autres hubs logistiques censés prendre le relais », a déclaré Özkul.
« C’est à ce moment-là que nous verrions un impact majeur très rapidement. Les retards et les annulations se répandraient, et ce que personne ne souhaite le plus, c’est une hausse des prix. Dès que cela se produit, les consommateurs en ressentent les effets et les vendeurs qui dépendent d’Amazon commencent à chanceler. »
Faire entrer la guerre dans le panier d’achats de la Russie
Wildberries n’a ni l’échelle ni le réseau décentralisé d’Amazon et se révèle donc plus vulnérable face aux frappes sur des hubs clés.
Wildberries serait selon les informations en train de rechercher environ 1,1 million de pieds carrés d’espace d’entrepôt au Kazakhstan, en partie pour déplacer la capacité hors de portée des frappes. Mais cela remplacerait moins de 20 pour cent des 5,9 millions de pieds carrés que les médias russes affirment déjà avoir été endommagés ou détruits.
Quoi qu’il en soit, le coût réel pour Wildberries, les frappes sur son infrastructure exercent une pression d’un autre type. Jusqu’à très récemment, l’Ukraine s’était concentrée sur des cibles militaires russes et sur les raffineries de pétrole et de gaz qui constituent la principale source de financement de l’effort de guerre du Kremlin. À présent, les planificateurs militaires de Kyiv tentent une approche nouvelle — faire sentir à la société russe l’impact de la guerre.
Il reste à voir si cela se traduira par une pression politique significative sur le président Poutine, mais les perspectives immédiates pour les consommateurs et les entreprises russes apparaissent sombres.
« Bien sûr, les consommateurs ne veulent pas voir les prix augmenter ni constater que des produits populaires ne sont tout simplement plus disponibles. Mais les vendeurs tiers qui dépendent fortement de Wildberries pour expédier leurs commandes subiront une forte perte de ventes, avec en plus du matériel détruit et peut-être même des paiements retardés », a déclaré Özkul.
« Les plus grands perdants seraient les petites et moyennes entreprises, les commerces familiaux, car dès qu’il y a une perte d’inventaire et une hausse des prix, elles ne parviennent plus à gérer leur trésorerie… Lorsque l’exécution des commandes devient problématique, les petits vendeurs qui dépendent d’un seul prestataire disparaissent en premier. »
« Cela souligne en soi le risque de dépendre fortement d’une chaîne d’approvisionnement unique ou d’un seul fournisseur — que ce soit pour les petites entreprises qui dépendent de Wildberries ou d’Amazon, jusqu’aux grandes entreprises et même aux puissances mondiales. Parfois, toutefois, vous n’avez pas le choix. Il faut simplement croiser les doigts. »
