Dans la plupart des lieux de travail, le manuel standard pour booster le moral repose encore sur une combinaison de Prosecco tiède, une salle de réception poussiéreuse et un jeu de brise-glace maladroit. C’est cela, ou bien la zone réservée d’un bar bruyant, au sol collant et à la cacophonie qui oblige à se crier dessus.
Alors que le social after-work a longtemps été perçu comme la solution de référence pour renforcer l’esprit d’équipe, son efficacité est de plus en plus remise en question, notamment à l’ère du travail hybride, d’un rééquilibrage des priorités vers l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle, et d’un accent sur l’inclusion.
La vérité est que beaucoup d’employés préféreraient recevoir quelque chose de réfléchi par la poste plutôt que de passer une soirée de jeudi à rire poliment du quiz de leur responsable. Et les entreprises qui écoutent ce mouvement se tournent vers une alternative de plus en plus bienvenue : cadeaux pour les collègues.
Plus précisément, des cadeaux pour les employés qui sont bien réfléchis, personnels, éthiques, et livrés directement à la porte du destinataire.
Pour le dire autrement, les entreprises devraient se demander si leurs employés préfèrent profiter d’une belle bouteille de bulles et de chocolat équitable à la maison, un vendredi soir, plutôt que de naviguer dans les transports en commun pour finir bousculés dans un bar bruyant avec des personnes de la moitié de leur âge. En tant que travailleur à distance dans la quarantaine avancée, je préférerais certainement le premier.
Cadeaux d’entreprise : pas seulement pour les clients
Pendant des années, les cadeaux d’entreprise étaient presque exclusivement réservés aux clients et aux prospects de grande valeur. Mais à mesure que les entreprises se concentrent de plus en plus sur la rétention, le bien-être et la culture interne, cadeaux pour les collègues sont devenus un outil puissant dans l’arsenal d’engagement.
Lorsqu’il est bien fait, un cadeau – peu importe sa modestie – offre bien plus qu’un petit plaisir. Il transmet de l’appréciation, de la considération et de la reconnaissance. Il ne nécessite pas de RSVP, de garde d’enfants, ni d’extraversion. Il arrive simplement, se pose sur un bureau ou sur le seuil, et dit : Nous vous apprécions.
Cependant, il est important de ne pas tomber dans le piège habituel consistant à envoyer des cadeaux inutiles. Personne n’aime recevoir un cadeau inutile qui finira à la décharge la semaine prochaine (pensez à ces stands Secret Santa qui font désormais partie intégrante des supermarchés, vendant des babioles allant d’un accessoire de clavier à un petit chariot de supermarché). Des cadeaux pour les employés de qualité doivent être personnels, édifiants et agréables.
Quel type de cadeaux pour les collègues de travail devriez-vous choisir ?
Prenez WellBox, par exemple – un fournisseur basé au Royaume-Uni de boîtes cadeaux d’entreprise soigneusement sélectionnées qui a reçu beaucoup d’éloges dans les médias récemment. WellBox se concentre sur la durabilité, la joie et la simplicité. Les entreprises peuvent choisir parmi des dizaines de thèmes différents. Une boîte cadeau destinée à un employé peut comprendre des collations artisanales, des tisanes, des carnets, des bougies ou des articles de soins personnels.
Le grand avantage de WellBox est que chaque cadeau pour un collègue soutient une œuvre caritative locale, telle qu’une association de santé mentale, ou un repas à une banque alimentaire. Cela signifie que même le destinataire le plus cynique ou blasé ne peut pas être indifférent à ce sentiment.
Oui, cela peut sembler un peu commercial, mais une entreprise pour laquelle je travaille a utilisé WellBox dans le cadre des efforts d’engagement aussi bien pour les clients que pour le personnel – et les retours ont été extrêmement positifs.
Tous mes collègues ont adoré les cadeaux, mais cela a été particulièrement spécial pour ceux qui vivent loin du bureau, les télétravailleurs, et ceux qui ne sont pas habituellement des animaux sociaux (ou qui n’apprécient tout simplement pas la scène des pubs et des clubs).
Pourquoi les soirées échouent
Il n’y a rien d’emblée mauvais dans les soirées d’équipe. Pour certains, elles constituent un moment fort. Mais la réalité est que de nombreux employés y assistent par obligation, non par enthousiasme. Des défis d’accessibilité aux différences de personnalité, les événements traditionnels excluent souvent plutôt qu’ils n’incluent.
Dans la société d’aujourd’hui, les maladresses et les faux pas valent parfois mieux évités en l’absence de soirées d’équipe alimentées par l’alcool. Par exemple, l’abaissement considérable des inhibitions d’une personne peut causer toutes sortes de problèmes en ressources humaines.
À l’inverse, des cadeaux bien choisis pour les collègues évitent ces écueils. Cela ne nécessite aucun engagement en termes de temps, aucun transport et aucune pression. Cela répond là où se trouvent les gens – littéralement et émotionnellement.
Pendant la pandémie de Covid, les cadeaux destinés aux employés ont vraiment pris leur essor, car les entreprises voulaient montrer leur reconnaissance en l’absence d’une « sortie nocturne au travail ». Elles ont dû penser autrement, et je me souviens encore du plaisir de recevoir un cocktail par la poste.
La psychologie des cadeaux réfléchis pour les collègues
Il existe une science derrière les sourires. Les recherches sur la motivation au travail montrent systématiquement que la reconnaissance et l’appréciation stimulent la performance et la satisfaction. Les cadeaux tangibles – particulièrement lorsqu’ils sont inattendus – activent un sens plus profond de valeur et d’appartenance. Ils sont souvent plus mémorables qu’un autre événement d’équipe (qui se fond souvent dans les autres avec le temps – surtout lorsque l’alcool est impliqué).
Contrairement aux primes en argent ou aux récompenses de performance, qui peuvent sembler transactionnelles, cadeaux pour les collègues ont un élément émotionnel. Ils humanisent la relation employeur-employé. Ils disent : nous avons remarqué, nous avons pensé à vous, nous nous soucions.
Un outil moderne pour des équipes modernes
À mesure que les lieux de travail deviennent plus flexibles, distribués et divers (des équipes travaillant même au-delà des frontières), les outils que nous utilisons pour construire la culture doivent évoluer. Cela ne signifie pas abandonner complètement les événements sociaux – mais cela signifie repenser ce que peut être « une reconnaissance inclusive ».
Si cela ne fait rien d’autre, varier les approches empêche que l’appréciation des employés devienne ennuyeuse et prévisible, et en fin de compte pas appréciée.
Dans notre propre activité, nous avons constaté que des cadeaux réfléchis et éthiques pour les collègues ne se contentent pas d’améliorer le moral – ils créent des liens forts entre l’employé et l’employeur. Ils adoucissent les arêtes d’une campagne sous haute pression, offrent de petits moments de calme et laissent une impression durable qui survit à un verre de vin au pub.
Et dans un monde où les gens se souviennent de ce que vous les avez fait ressentir – et non de ce que vous avez dit après quelques verres de vin – les impressions comptent.
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